① 저희 트리셀은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
[무통장 입금]
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 24시간 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
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[카드 결제]
신용카드 결제는 KG이니시스사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 트리셀로 기록됩니다.
다만, KG이니시스사의 정책에 따라 1,000원 미만의 카드 결제는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
[핸드폰 결제]
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당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
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한 번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.
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[무통장 가상 계좌]
판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
가상 계좌는 주문정보와 동일한 금액, 성함으로 입금해야만 입금 완료가 되기에 자동 입금 체크됩니다.
- PG 확인요망은 고객결제 후 PG사에서 결과값을 받지 못하여 PG사에서 확인이 필요한 상태입니다. 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주시면 확인 도와드리겠습니다.
[국내 일반 배송]
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배송비용 : 3,000원 (실결제 금액 20,000원 이상 시 무료배송)
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고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금확인이 된 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1-2일 이내에(최장 5일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
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[교환 및 반품 주소]
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그 외 교환 및 환불 관련 기타 문의 사항은 고객 센터로 문의 부탁 드립니다.[결제 취소]
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